Preguntas Frecuentes

¿Cuánto dura el envío?

El envío puede demorar de 1 a 4 semanas en los EE. UU. (Después del procesamiento) y de 2 a 6 semanas para pedidos internacionales. La información de seguimiento está disponible después de 3-7 días de la compra del producto, y debe enviarse directamente a su correo electrónico. Si no recibe un correo electrónico, contáctenos!

¿Cuál es su política de devolución?

Si le entregamos el producto y no está satisfecho, puede contactarnos y nos aseguraremos de que esté 100% satisfecho. Valoramos a nuestros clientes y no nos gustaria decepcionarlo.

¿Qué sucede si recibo mis artículos dañados o no estoy satisfecho?

¡Ofrecemos una garantía de devolución de dinero! Si su (s) artículo (s) comprado (s) llega dañado o no está satisfecho, puede devolverlo dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en la moneda de su país, lo que significa que puede ser responsable del pago de aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, que son determinados por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

¿Cómo me pongo en contacto con usted con respecto a mi compra o un producto?

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